转型时期,你还在用传统办公方式?
前段时间微信要推出的消息可谓再次闹得满城风雨,就像一颗×××一般引爆了整个中国的To B市场,而中国的To B市场也从来没有像今天这般引人关注。从整个行业的角度来看,企业版微信的推出并不仅仅只是会带来威胁,同时它也会加速整个办公快速向移动化转移。
研究发现,2014年,国内从事移动办公人数达到了3.58亿,到了2015年移动办公人数达到了3.94亿,相比2014年增长10.2%,同时占到了全国劳动力人数的比例达到了43.06%。预计到2016年,中国移动办公人数将达到4.45亿人,到2018年左右,移动办公人员的数量将超过目前的微信用户6个亿。
移动办公的时代袭来。在过去,还是有相当一部分企业尤其是传统企业并没有意识到移动办公的重要性,企业版微信推出所造成的轰动效果巨大,这必然会引起他们对于移动办公的重视,将会有越来越多的传统企业加入到移动办公当中来。
移动办公市场大咖们,企业需求你满足了吗?
移动办公市场进入大洗牌阶段。2013年之后,随着移动互联网逐步爆发,众多的创业公司也开始瞄准移动办公市场,并在短期内获得了大量的风险投资,快速扩张。比如专注于考勤审批的今目标,在去年5月获得了6000万美元的融资;又比如专注于销售管理的纷享逍客,前后已经融资五轮,累计融资已经超过2亿美金。此外,更有众多的中小创业公司决逐这一市场,有的从企业办公考勤切入的,还有的从企业文件共享和存储等方面切入。
目前,中国社交化移动办公软件按产品功能主要分为:客户关系管理类:以销售和客户管理为主打功能,目标用户为销售管理者及销售人员。纷享销客(fxiaoke)、销售易(xiaoshouyi)。协作办公类:此类产品数量众多,如钉钉。新入局的企业微信版功能也是以企业沟通和办公协同为主。
什么样的产品才是企业所需求的?
针对企业内部的痛点,主要存在企业沟通成本大、工作效率低。外部来说,互联网的普及打破了企业与客户,也就是买方和卖方原有的消息不对称结构,客户的选择范围变得更大,企业营销的难度也在加大,尤其是在经济环境不景气的时候,客户的决策权上移,忠诚度降低,越来越难以取悦。
与此同时,销售人员会发现,不仅销售本身必须更加专业,要会利用信息技术,企业内部的协作关系也发生了变化:由于营销变得越来越难,企业内部有更多部门的人员会直接参与到前端销售里,销售与市场会快速融合,销售团队的稳定性也在下降。
云时代的到来,企业需求也逐步转变。在企业内部,追求的是更加高效的协作方式,对外,则是与客户的互动更加亲密,期待第一时间化解客户的问题与需求,提升客户满意度与忠诚度,并带来更多额外的营销效果。相对于市面上单一的主打移动办公或移动营销的软件,目前最缺乏的,是一整个工作体系的都涵盖在内的移动工作平台。
“协同”只对内?打通内外,创造更多可能。
通常概念上的协同要经历三个时代,第一代是OA,基于组织机构,解决的是上传下达的问题;第二个是社交化的,解决的是横向的,跨部门、跨组织的事情,可以理解为业务前端的协同;如今,协同进入了协同3.0时代,它是基于数据的协同,企业内各个业务流,不管是结构化还是半结构化,都是散播在各个系统,怎么去整合,这是工作圈要做的事情。正如分析人士所言,触碰不到财务、CRM、HR等企业客户的核心敏感地带,企业内部各种应用在数据上不能实现良好交互的协同,那都不是未来趋势。
一款符合企业一站式移动工作需求,以打通企业内外一切工作为目标的软件应运而生。
当前的企业的活动半径比之前长得多,面对越来越多的碎片化时间,它不同于钉钉、纷享逍客等沟通协作平台,赋予了“协同”有了新的使命和意义。它不仅仅局限于企业内部的协同,帮助企业与外部渠道实现高度而又快速的协同。它连接着人、事,也连接着云和端。Cnskype作为进入移动办公市场的后起之秀,以全新的理念定义中小企业移动办公平台软件,同时具备四大功能:办公协同、企业沟通、精准营销、客户关系管理;以及借助Skype for business、Lync所开发的适合国内企业内部需要的沟通功能如视屏会议、通话、邮件等强大沟通体系。涵盖了内部沟通,更链接了外部客户。精准营销模块区别于其他只侧重销售的办公软件类似纷享销客、销售易,添加了市场、采购、仓库、客户圈。让所有运作一目了然,数据清晰。结合了移动办公基础功能,企业内部、上游供应商、下游分销商、外部客户进行全连接,企业工作流全信息的统一出入口,并在营销功能内力上发足全力。
Cnskype不仅在移动营销和办公性能上达到卓越,大多数企业担心的信息安全问题也是也是Cnskype做得不错的地方。Cnskype在满足本企业用户的计算和存储需求的同时,能保证企业间的数据互相不干扰,从而保证了数据安全性,同样支持针对企业的定制化服务部署,再加上其简洁的操作界面,无疑更受企业青睐。
Cnskype,作为一个专业的企业移动工作平台,更符合微时代的用户体验,在互联网高速发展的时代,给人们的生活、工作带来更多的便利。未来已来,在移动办公市场这场用户争夺战中,能笑傲江湖的,终究是最懂企业用户的。在与BAT巨头的交锋中,Cnskype,或许会给业内更多惊喜,也不一定。